-------Sehen Sie unseren realen Fall über Stuhlmechanismus schwanken, unsere Prüfung, sofortige Abhilfe Lösung und dauerhafte Konstruktionsverbesserung. Zuverlässiger Büro & Spielstuhl Lieferant aus Anji, China.

Wenn Sie Bürostühle und Spielstühle aus China importieren, sind Qualitätsbedenken immer im Kopf. Heute teilen wir einen echten Fall von Maochang Furniture Anji, der zeigt, wie wir reagieren und Verantwortung übernehmen, wenn Probleme auftreten.

Wir haben kürzlich eine Bestellung von Bürostühlen mit multifunktionalen Kippmechanismen an einen unserer Kunden geschickt.

Nachdem die Ware in ihrem Lager angekommen war, schickten sie uns ein Video, in dem Endbenutzerbeschwerden berichtet wurden: Die Stühle schwanken spürbar.

Aus unserer Fabrikerfahrung sowie dem Feedback unseres Bauteillieferanten wurde diese kleine Bewegung zunächst im normalen mechanischen Freiraum berücksichtigt. Wir haben mit mehreren anderen Mechanismenherstellern überprüft und sie gaben das gleiche Feedback. Unser Kunde teilte mit, dass Stühle, die er zuvor von einer anderen Fabrik mit dem gleichen Mechanismus beschafft hatte, diese Schwankung nicht hatten. Wir haben uns auch an diesen Lieferanten zur Bestätigung angesprochen und erhalten identisches technisches Feedback.

Wir haben tief gegraben und die Ursache identifiziert: einen ca. 2 mm großen Spalt zwischen dem Steuerhebel und der Mechanismus-Metallplatte. Diese Lücke ist notwendig. Passen die beiden Teile eng miteinander, reibt der Hebel an die Platte und verhindert, dass die Kippfunktion korrekt funktioniert.

Trotzdem haben wir dem Kunden nie gesagt, "das kann nicht behoben werden", und wir werden niemals die Schuld verschieben. Wir haben gleichzeitig zwei Aktionslinien ergriffen:

1. Schnelle Vor-Ort-Fix für den bestehenden Lager im Lager des Kunden Wir haben selbstklebende Schims aus verschiedenen Materialien getestet. Silikon und ABS erwies sich für diese Anwendung zu weich. Nach den Tests bestätigten wir, dass PE-Schims perfekt funktionieren. Wir schneiden PE-Schims auf kundenspezifische Größen und schicken sie an unseren Kunden. Wir decken die Arbeitskosten für die Montage dieser Schims.

2. Dauerhaftes Upgrade für zukünftige Produktion Wir arbeiten eng mit unserem Mechanismus-Lieferant zusammen, um das Mechanismus-Design zu überarbeiten, so dass dieses Schwankenproblem von kommenden Chargen beseitigt wird.

Bei Maochang Furniture Anji stehen wir hinter unseren Produkten und unseren Käufern. Wenn Sie Bürostühle und Spielstühle bei uns kaufen, können Sie mit Vertrauen kaufen – wir stellen uns offen Problemen gegenüber, liefern praktische Lösungen und verbessern unsere Produkte weiter.

Wenn Sie nach einem verantwortungsvollen, lösungsorientierten Büro- und Spielstuhlhersteller in Anji suchen, wenden Sie sich bitte an uns.