-------Zobacz nasz prawdziwy przypadek dotyczący wahania się mechanizmu krzesła, naszego testowania, natychmiastowego rozwiązania naprawczego i trwałej ulepszenia konstrukcji. Niezawodny dostawca krzeseł biurowych i gier z Anji, Chiny.

Kiedy importujesz krzesła biurowe i krzesła do gier z Chin, zawsze masz na myśli problemy z jakością. Dzisiaj dzielimy się prawdziwym przypadku Maochang Furniture Anji, pokazując, jak reagujemy i bierzemy odpowiedzialność, gdy pojawiają się problemy.

Niedawno wysłaliśmy zamówienie na krzesła biurowe wyposażone w wielofunkcyjne mechanizmy pochylenia do jednego z naszych klientów.

Po przybyciu towaru do magazynu wysłali nam wideo zgłaszające skargi użytkowników końcowych: krzesła były zauważalne.

Z naszego doświadczenia fabrycznego, a także opinii od naszego dostawcy komponentów, ten drobny ruch został początkowo uwzględniony w normalnym odległości mechanicznej. Sprawdziliśmy dwukrotnie kilku innych producentów mechanizmów i podali te same opinie. Nasz klient podzielił się, że krzesła, które wcześniej pozyskał z innej fabryki z tym samym typem mechanizmu nie miały tego wahania. Skontaktowaliśmy się również z tym dostawcą w celu potwierdzenia i otrzymaliśmy identyczne opinie techniczne.

Kopaliśmy głęboko i zidentyfikowaliśmy główną przyczynę: około 2 mm szczeliny między dźwignią sterującą a płytą metalową mechanizmu. Ta luka jest konieczna. Jeśli dwie części ściśle się dopasują do siebie, dźwignia potrze lub zatrzyma się na płycie i zatrzyma prawidłową funkcję nachylenia.

Mimo to nigdy nie powiedzialiśmy klientowi, że "to nie może być naprawione", i nigdy nie przeniesiemy winy. Podjęliśmy dwa działania naraz:

1. Szybka naprawa na miejscu dla istniejącego zapasu w magazynie klienta Testowaliśmy samoprzylepne szymy wykonane z różnych materiałów. Silikon i ABS okazały się zbyt miękkie do tej aplikacji. Po badaniach potwierdziliśmy, że PE shims działają idealnie. Będziemy cięć PE shims do niestandardowych rozmiarów i wysłać je do naszego klienta. Pokrywamy koszty pracy związane z montażem tych szymów.

2. Stała aktualizacja dla przyszłej produkcji ściśle współpracujemy z naszym dostawcą mechanizmu w celu przeglądu projektu mechanizmu, więc ten problem wahania zostanie wyeliminowany z nadchodzących partii.

W Maochang Furniture Anji stoimy za naszymi produktami i naszymi nabywcami. Kiedy kupujesz z nami krzesła biurowe i krzesła do gier, możesz kupić z pewnością siebie - otwarcie stawiamy czoła problemom, dostarczamy praktyczne rozwiązania i ciągle ulepszamy nasze produkty.

Jeśli szukasz odpowiedzialnego, skoncentrowanego na rozwiązaniach producenta krzeseł biurowych i gier w Anji, skontaktuj się z nami.