См. наш реальный случай с проблемой раскачивания механизма стула, наши испытания, немедленные корректирующие меры и долгосрочные улучшения конструкции. Надежный поставщик офисных и игровых стульев из Аньцзи, Китай.

Когда вы импортируете офисные и игровые кресла из Китая, качество всегда волнует вас. Сегодня мы расскажем о реальном случае компании Maochang Furniture Anji, демонстрируя, как мы реагируем и берём на себя ответственность при возникновении проблем.

Мы недавно отправили заказ офисных стульев с многофункциональными механизмами наклона одному из наших клиентов.

После прибытия товаров на их склад они отправили нам видео с жалобами конечных пользователей: стулья явно шатались.

Из нашего фабричного опыта, а также отзывов от нашего поставщика компонентов, это незначительное движение изначально рассматривалось в нормальном механическом пробеле. Мы дважды проверили с несколькими другими производителями механизмов, и они дали ту же отзыву. Наш клиент поделился, что стулья, которые они ранее закупали на другом заводе с тем же типом механизма, не имели такого колебания. Мы также обратились к этому поставщику для подтверждения и получили идентичные технические отзывы.

Мы копали глубоко и определили коренную причину: примерно 2 мм пробела между рычагом управления и металлической пластиной механизма. Этот разрыв необходим. Если две части плотно соединяются друг с другом, рычаг будет терять или застрязать на пластине и остановить функцию наклона от работы правильно.

Тем не менее, мы никогда не говорили клиенту «это нельзя исправить», и мы никогда не перенесем вину. Мы предприняли сразу два направления действий:

1. Быстрое исправление на месте для существующего запаса на складе клиента Мы испытали самоклеющиеся шимы из различных материалов. Силикон и ABS оказались слишком мягкими для этого применения. После испытаний мы подтвердили идеальную работу PE shims. Мы отрезаем ПЭ шимы на заказные размеры и отправим их нашему клиенту. Мы покрываем расходы на труд для монтажа этих шимов.

2. Постоянное обновление для будущего производства Мы тесно сотрудничаем с нашим поставщиком механизма для пересмотра конструкции механизма, поэтому эта проблема колебания будет устранена из предстоящих партий.

В Maochang Furniture Anji мы стоим за нашими продуктами и нашими покупателями. Когда вы закупаете у нас офисные и игровые стулья, вы можете покупать с уверенностью - мы открыто сталкиваемся с проблемами, предоставляем практические исправления и продолжаем совершенствовать нашу продукцию.

Если вы ищете ответственного, ориентированного на решения производителя офисного и игрового стула в Анжи, не стесняйтесь связаться с нами.