Recientemente, Anji Maochang Furniture recibió una consulta de un cliente europeo, que no adjuntó ninguna foto del producto. Basándonos en la descripción del cliente, recomendamos uno de nuestros modelos y enviamos el presupuesto. El cliente comentó que nuestro precio era un poco alto, por lo que inmediatamente organizamos un prototipo y actualizamos la oferta.

El tercer día, el cliente nos informó que viajarían a China para conversaciones cara a cara, llegando el 30 de septiembre. Pedimos al cliente que comparta imágenes de referencia del producto que necesitaba, para que pudiéramos preparar las muestras coincidentes para su visita a la fábrica. Cuando recibimos las imágenes, descubrimos que nuestro prototipo inicial ya estaba muy cerca de su producto objetivo. La única diferencia fue una cubierta de plástico adicional en la muestra del cliente. Incluso sin fotos en la primera investigación, nuestra experiencia en la industria y experiencia en productos nos ayudaron a desarrollar un prototipo que casi coincidiera con sus requisitos.

Rápidamente ajustamos la muestra según las imágenes de referencia del cliente y terminamos el prototipo revisado en un día. Arreglamos recogida del aeropuerto para el cliente, y acordamos que visitarían nuestra fábrica en la tarde del 30 de septiembre para comprobar las muestras. El cliente llegó a nuestra fábrica al mediodía del 30 de septiembre, trayendo su propia muestra de referencia. Compararon nuestras primeras y revisadas muestras en el sitio y estaban satisfechos con nuestro trabajo. El único problema encontrado fue que nuestro cojín de asiento era aproximadamente 2 cm más pequeño en dimensión.  

El cliente esperaba revisar la muestra final durante las vacaciones del Día Nacional de China. Sin embargo, la mayoría de las fábricas y proveedores de componentes estaban a punto de comenzar sus vacaciones. Justo el 30 de septiembre, nos apresuramos a buscar accesorios adecuados y compramos todos los materiales necesarios el mismo día. Nuestro fabricante de patrones llegó a la fábrica el 1 de octubre para terminar la muestra final. Mientras tanto, recalculamos cuidadosamente los costos y proporcionamos dos opciones de precios para que el cliente eligiera. Invitamos al cliente a ver la muestra terminada el 1 de octubre, y quedaron muy impresionados por nuestra eficiencia.

El cliente todavía necesita visitar a otros fabricantes y comparar diferentes cotizaciones. No podemos controlar la decisión final del cliente, pero hemos hecho lo mejor posible. Han sido testigos de nuestra excepcional capacidad de respuesta, muestreo ultra-rápido y capacidad de revisión del producto, y sólida profesionalidad del producto.